assistenza tecnica
gli specialsti della diagnostica
Il servizio di assistenza tecnica è senz’altro il business aziendale più completo, grazie alla presenza di tecnici specializzati con esperienza ultraventennale nel settore della Diagnostica per Immagini.
Operiamo sui sistemi diagnostici delle più importanti Case Produttrici
- General Electric
- Siemens
- Philips
- Fujifilm/Hitachi
- AGFA
- Canon/Toshiba
- Esaote
- Technix
- Intermedical
- Instrumentarium/KAVO/Planmeca
- IPS
- Villa
- Metaltronica
- Imago
- Gilardoni
- GMM
- Mecall
- Assing (CAT)
Gestiamo sistemi TC, X-RAY (Telecomandato, OPT, Mammografi,MOC, CR, ecc), RM ed Ecografi, anche grazie ad una fitta rete di collaborazioni a livello nazionale con altre aziende partner specializzate.

Riparazione e manutenzione
Interveniamo sia su singola chiamata, a seguito di segnalazioni di un guasto improvviso per diagnosticarne le cause, sia nell’ambito di un contratto di assistenza; in quest’ultimo caso, eseguiamo manutenzioni preventive, gestite attraverso un calendario, grazie alle quali, in accordo ai criteri prescritti dal Costruttore, il sistema viene mantenuto in condizioni ottimali, allo scopo di ridurre la probabilità di guasto o la degradazione dello stato funzionamento.
I nostri specialisti controlleranno tutte le funzionalità del sistema per garantire una corretta continuità del servizio e relazioneranno su eventuali necessità o problematiche riscontrate al fine di evitare degenerazioni più gravi e più costose.
L’obiettivo è quello di studiare insieme al cliente la copertura più adeguata alle necessità presenti, consapevoli che queste sono soggette a variabili tecnologiche, ambientali, professionali, e pertanto, non esistono soluzioni uniformate ma piuttosto flessibili, sempre nel rispetto degli standard di qualità e delle indicazioni definite dalle Case Produttrici.
assistenza personalizzata
Giocando con l’idea dei quattro elementi naturali che governano l’ordine degli eventi, ecco in sintesi le principali tipologie di contratto di assistenza offerte, “customizzabili” secondo le personali esigenze
acqua
Se non avete una mole di lavoro particolarmente intensa ma siete alla ricerca di una soluzione che coniughi un’adeguata copertura e costi contenuti, questa tipologia di contratto è in grado di proporvela.
Oltre ai controlli programmati, sono inclusi gli interventi correttivi necessari al ripristino d’uso del sistema, che possono anche essere illimitati. Non sono incluse le eventuali parti di ricambio.
fuoco
Se il vostro obiettivo è di ottimizzare i tempi relativi al fermo macchina, questa tipologia di contratto vi consente di velocizzare procedure e risoluzione dei guasti.
Oltre ai controlli programmati e agli illimitati interventi correttivi, sono incluse tutte le parti di ricambio che dovessero risultare difettose, ad eccezione di quelle aventi un costo molto rilevante nella gestione del sistema (tubo radiogeno, bobine, detettore, ecc)
aria
Se avete la sola necessità di una copertura di controllo o semplicemente volete un primo approccio con la qualità del nostro servizio tecnico, questa tipologia di contratto è quello che state cercando; prevede le sole manutenzioni programmate; sono esclusi interventi correttivi e parti di ricambio.
terra
Se sentite l’esigenza di essere liberi da ogni preoccupazione e volete garantirvi il massimo grado di copertura, questa tipologia di contratto vi consente di dedicare tutte le energie, il tempo e le attenzioni alla vostra attività.
Sono inclusi gli interventi di manutenzione programmata, illimitati interventi correttivi e la sostituzione di TUTTE le parti che dovessero risultare difettose.
Chi siamo
Presenti sul mercato dal 2008, ci occupiamo di assistenza tecnica e commercializzazione di sistemi di diagnostica nello specifico settore dell’Imaging Radiografico e di Alta Tecnologia (TC e RM) su tutto il territorio nazionale e non solo.
La nostra sede si sviluppa su una superficie di circa 1300mq, con ampi uffici, un attrezzato laboratorio tecnico, un’organizzata zona logistica e magazzino, un’area ricambi dedicata.

Il nostro staff altamente qualificato con pluriennale esperienza, dotato di un articolato know-how e supportato da fondamentali collaborazioni, è capace di affrontare le sfide di un mercato in costante sviluppo; siamo in grado di offrire il nostro servizio su una variegata gamma di sistemi, rivolgendoci ad un interlocutore che va dal piccolo centro di radiologia, alla Casa di Cura, al veterinario, alle aziende di Global Service, sia per il ripristino di funzionalità causate da guasti, sia per la manutenzione programmata da contratto.
Vi supportiamo nella progettazione dei locali, nell’installazione dei sistemi, nella garanzia sugli impianti, nonché nelle disinstallazioni di eventuali sistemi da dismettere, valutando l’usato e occupandoci del ritiro.

Siamo specializzati nella vendita di apparecchiature nuove e usate, offrendo la nostra consulenza ed i nostri servizi prima, durante e dopo l’acquisto per soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti.
Mission
Uriel Srl nasce dagli ideali di tecnici specializzati con esperienza ultraventennale nel settore informatico, radiologico ed elettromedicale; il sogno è quello di dar vita ad una realtà professionale fondata su un semplicissimo “circolo virtuoso”, nel quale il buon lavoro genera clienti soddisfatti, e questa gratificazione non fa che accrescere l’entusiasmo di chi presta il proprio servizio.

Questa concezione, trova la sua realizzazione nel 2008, in un’azienda che non insegue gli esempi delle multinazionali, né per dimensioni né per regole; su una semplice “pietra angolare” fonda la sua solidità: svincolata dagli ingranaggi procedurali delle grandi società, è capace di trasmettere al suo cliente la sensazione di essere unico, perché uniche sono le sue esigenze, le problematiche che affronta, il suo bisogno di sicurezza e supporto.

Attraverso un rapporto diretto e onesto con l’interlocutore, vivendo la sua realtà e non basandosi esclusivamente su dati statistici, si giunge alla comprensione e alla costruzione di soluzioni adeguate alle esigenze dell’utente e del contesto in cui opera.
Il nostro obiettivo è offrire un servizio professionale, il rispetto dei valori umani, la fiducia nell’affidarsi: siamo “Nati per assistere”!

Vision
Nella modernità e nella cosidetta “angeologia”, Uriel, l’arcangelo della salvezza, è identificato come un cherubino che vigila sul mondo; il suo compito consiste nel portare agli uomini la forza della conoscenza e della saggezza; reggente del sole, attraverso cui contrasta il buio e le forze negative, governa la legge dell’ordine e dell’armonia delle cose.
Simbolicamente estroverso e rivoluzionario, per il suo potere di controllo sulle entità e sui quattro elementi che presiedono ai bruschi ed imprevisti cambiamenti, viene considerato il patrono delle Arti e il protettore dell’elettronica e della tecnologia, in quanto dona all’Uomo la capacità di innovarsi e di gestire le sue naturali trasformazioni.

Unione
L’unione fa la forza, sentirsi e far sentire partecipi di un’unica visione
Rispetto
Rispettare i sogni, le idee ed il lavoro in qualsiasi rapporto, sia esso professionale che personale
Interpretazione
interpretare le aspettative e le esigenze di chi ci circonda, per essere in grado di percepirne i bisogni e, di conseguenza, esser capaci di soddisfarli
Esperienza
accrescere quotidianamente il Know-How, impegnandosi fortemente nello studio dei sistemi e tenendosi quotidianamente aggiornati
Libertà
qualcuno ha detto che il genere più importante di libertà è quello di essere ciò che si è davvero; nutriamo la speranza di poterlo essere in ogni azione
Il nostro obiettivo è offrire un servizio professionale, il rispetto dei valori umani, la fiducia nell’affidarsi: siamo “Nati per assistere”!